Antworten, bevor du anfragst
Design, Daten, Produktion und Versand – kurz und ehrlich beantwortet.
Design & Individualisierung
Welche Dateiformate brauche ich für mein Logo?
Am besten sind Vektordateien (SVG, AI, PDF) geeignet. Hochauflösende PNGs oder JPEGs funktionieren oft auch, werden aber von uns vorab manuell auf die Druckqualität geprüft.
Prüft ihr mein Design vor dem Druck?
Ja! Jedes Design durchläuft eine manuelle Sichtung auf Bildqualität sowie auf offensichtliche Markenrechtsverletzungen oder Plagiate, um dir ein perfektes und rechtssicheres Ergebnis zu garantieren.
Wann startet die Produktion?
Wir produzieren niemals ohne deine Freigabe. Jedes Design wird von uns manuell auf technische Umsetzbarkeit geprüft. Erst wenn das Design perfekt ist und du uns dein finales „Go“ gibst, starten wir die Veredelung. Das gibt dir 100 % Sicherheit.
Kann ich mein Produkt selbst gestalten?
Du schickst uns dein Logo, deine Idee oder deine Vorlage. Wir gestalten und bereiten alles für dich auf und zeigen dir vor der Fertigung einen Entwurf zur Freigabe. Du bestimmst Texte und Platzierung mit.
Was passiert, wenn mein Logo eine zu schlechte Qualität hat?
Keine Sorge, das ist Teil unseres Service. Sollte eine Datei nicht druckfähig sein, kontaktieren wir dich persönlich vor der Produktion, um gemeinsam eine Lösung zu finden oder die Datei zu optimieren.
Produktion & Versand
Wie lange dauert die Fertigung meiner Artikel?
In der Regel benötigen wir für die Produktion 5–7 Werktage nach Designfreigabe. Hinzu kommt die Versandzeit von ca. 1–3 Werktagen.
Bietet ihr auch Express-Produktionen an?
Ja, für dringende Projekte bieten wir gegen Aufpreis eine verkürzte Produktionszeit an. Kontaktiere uns dazu am besten direkt per WhatsApp, Telefon (02983 4059781) oder E-Mail.
Kann ich vorab ein Muster erhalten?
Bei größeren Auflagen oder Firmenbestellungen bieten wir dir gerne die Produktion eines Vorab-Musters an. So kannst du Material, Farbe und Veredelung vorab prüfen, bevor wir in die Serienproduktion gehen. Kontaktiere uns dazu einfach für ein individuelles Angebot.
Kann ich individuell bedruckte Artikel zurückgeben?
Da diese Artikel nach deinen spezifischen Wünschen angefertigt werden (Kundenspezifikation), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Bei Produktionsmängeln leisten wir selbstverständlich Ersatz.
Deine Frage ist nicht dabei? Wir antworten persönlich.
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